Daniati, W., A. . Devi Fitriani, and J. Jamaluddin. “Analisis Persepsi Mutu Pelayanan Terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat Jalan Di Klinik Penyakit Dalam RSU Dr. Pirngadi Kota Medan”. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, vol. 1, no. 4, Apr. 2021, pp. 473-81, doi:10.59141/cerdika.v1i4.54.