L. G. Fadillah, S. Y. Azizah, and Y. Yunengsih, “Analisis Mutu Pelayanan Pasien Rawat Jalan pada Masa Pandemi COVID-19 Klinik Utama Melati Bunda”, cerdika, vol. 1, no. 10, pp. 1316–1322, Oct. 2021.