Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, November 2021, 1 (11), 1482-1488

p-ISSN: 2774-6291 e-ISSN: 2774-6534

Available online at http://cerdika.publikasiindonesia.id/index.php/cerdika/index

DOI : 10.36418/cerdika.v1i11.234 http://cerdika.publikasiindonesia.id/index.php/cerdika

EVALUASI IMPLEMENTASI APLIKASI PRIMARYCARE (PCARE)

GUNA MENUNJANG PENGKLAIMAN BPJS DI KLINIK DR. ALFRED

MAJALAYA

Dwi Nur Inayah Sari1, Trisi Rahil Maulvi2, Syaikhul Wahab3

Politeknik Piksi Ganesha Bandung, Indonesia1, 2, 3

dwinurinayahsar[email protected]1, trisimaulv[email protected]2,

syaikhulwahab@gmail.com3

Abstrak

Received:

Revised :

Accepted:

16-07-2021

17-11-2021

18-11-2021

Latar Belakang: Semakin meningkatkan jumlah peserta

BPJS tentunya dibutuhkan sebuah sistem informasi yang

dapat menunjang pelayanan di sebuah fasilitas kesehatan,

sehingga pada tahun 2014 BPJS mengeluarkan sebuah sistem

informasi yang bernama aplikasi Pcare untuk pelayanan

kesehatan pertama.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi

implementasi aplikasi Primary Care (Pcare) Guna

Menunjang Pengklaiman BPJS di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Metode: Jenis Penelitian ini adalah deskriptif dengan

pendekatan kualitatif. Rancangan penelitian yang digunakan

adalah studi kasus. Subject penelitian ini adalah petugas

Rekam medis dan petugas Farmasi.

Hasil: Penelitian ini telah dilakukan sejak mulai April 2021

sampai dengan Juni 2021. Validitas data yang digunakan

adalah menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Aplikasi

Pcare telah digunakan di Klinik Dr.Alfred Majalaya sejak

tahun 2019 akan tetapi masih sering terjadi error dan loading

lama, sistem kontrol yang digunakan telah menggunakan

username dan password namun masih ada pihak yang tidak

mempunyai wewenang yang dapat mengakses dan

menggunakan aplikasi Pcare, dan penggunaan sumber daya

(material dan manusia) telah sesuai dengan kebutuhan.

Aplikasi Pcare telah digunakan di Klinik Dr.Alfred Majalaya

sejak tahun 2019, namun masih ada beberapa masalah yang

belum terselesaikan.

Kesimpulan: Kinerja aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred

Majalaya masih sering mengalami error dan loading lama.

Cara pengendalian (control) Pcare di Klinik Dr.Alfred

Majalaya menggunakan user name, password, antivirus dan

anti hacker. Adanya petugas yang tidak mempunyai

wewenang yang dapat mengakses dan menggunakan aplikasi

Pcare.

Kata kunci: evaluasi; implementasi; aplikasi primary care

(Pcare).

Abstract

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1483

Background: Increasing the number of BPJS participants,

of course, requires an information system that can support

services at a health facility, so in 2014 BPJS issued an

information system called the Pcare application for the first

health service.

Objective: This study aims to evaluate the implementation

of the Primary Care (Pcare) application to Support BPJS

Claims at the Dr.Alfred Majalaya Clinic.

Methods: This type of research is descriptive with a

qualitative approach. The research design used is a case

study. The subjects of this study were medical record

officers and pharmacists.

Results: This research has been conducted since April 2021

until June 2021. The validity of the data used is using

triangulation of sources and techniques. The Pcare

application has been used at the Dr.Alfred Majalaya Clinic

since 2019 but there are still errors and long loading times,

the control system used has used a username and password

but there are still parties who do not have the authority to

access and use the Pcare application, and use the Pcare

application. resources (material and human) have been in

accordance with the needs. The Pcare application has been

used at Dr. Alfred Majalaya Clinic since 2019, but there are

still some unresolved problems.

Conclusion: The performance of the Pcare application at

the Dr.Alfred Majalaya Clinic still often experiences errors

and takes a long time to load. How to control Pcare at

Dr.Alfred Majalaya Clinic using a username, password,

antivirus and anti-hacker. There are officers who do not

have the authority to access and use the Pcare application.

Keywords: evaluation; implementation; primary care app

(Pcare).

*Correspondent Author: Dwi Nur Inayah Sari

Email: dwinurinayahsari618@gmail.com

PENDAHULUAN

Sosial kesehatan atau sering disebut BPJS Kesehatan merupakan semua badan

hukum yang dibentuk untuk menyelenggarakan program jaminan sosial kesehatan di

Indonesia (Suprianto & Mutiarin, 2017). BPJS kesehatan dibentuk untuk meningkatkan

derajat kesehatan masyarakat indonesia sehingga hak warga negara Indonesia untuk

mendapatkan pelayanan kesehatan dapat terpenuhi. Hak warga negara Indonesia untuk

mendapatkan pelayanan yang layak juga telah tercantum di dalam Undang–Undang

Negara Republik Indonesia tahun 1945 pasal 28H ayat satu yang berbunyi setiap orang

berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal dan mendapatkan lingkungan

hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan kesehatan (Perundang-

undangan, 1945). Atas dasar itulah pemerintah tahun 2019 mewajibkan semua masyarakat

Indonesia telah terdaftar dan menjadi anggota BPJS termasuk warga negara asing yang

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1484

telah bekerja yang lebih dari 6 bulan di Indonesia (Universal Health Coverage) (Wariyanti,

Suryono, & Indarto, 2016).

Berdasarkan data pusat pembiayaan dan jaminan kesehatan Kementerian

Kesehatan jumlah tahun 2017 yang sudah mendaftar menjadi peserta BPJS kesehatan

mengalami kenaikan dari tahun 2014, 2015, dan 2016. Tahun 2014 jumlah peserta yang

terdaftar sebanyak 13,423,653 peserta, tahun 2015 jumlah peserta terdaftar sebanyak

156,790,287, dan pada tahun 2016 jumlah peserta terdaftar sebanyak 171,677,176 (Susanti,

Rinawan, & Amelia, 2019).

Berdasarkan data sekunder yang di dapati oleh peneliti terhadap aplikasi Pcare di

Klinik Dr.Alfred Majalaya yang sudah mendaftar menjadi peserta BPJS kesehatan

mengalami kenaikan pada bulan April-Juni 2021 jumlah peserta terdaftar sebanyak 560

peserta.

Hal tersebut juga diikuti dengan meningkatnya fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama

( FKTP ) yang menjalin bekerja sama dengan JKN (BPJS kesehatan), terbukti pada tahun

2014 ada sebanyak 18.437 FKTP yang telah bekerjasama dengan JKN (BPJS kesehatan),

tahun 2015 ada sebanyak 19,969 FKTP yang telah bekerjasama dengan JKN (BPJS

kesehatan), dan pada tahun 2016 ada sebanyak 80,708 FKTP yang telah bekerjasama

dengan JKN (BPJS kesehatan) (Kurniawan, Mustika, Muhammad, & Putri, 2019).

Semakin meningkatkan jumlah peserta BPJS tentunya dibutuhkan sebuah sistem

informasi yang dapat menunjang pelayanan di sebuah fasilitas kesehatan, sehingga pada

tahun 2014 BPJS mengeluarkan sistem informasi yang bernama aplikasi Pcare untuk

pelayanan kesehatan pertama. Klinik Dr.Alfred telah bekerja sama dengan BPJS kesehatan

dalam melayani pasien, sehingga untuk masyarakat yang ingin berobat di Klinik Dr.Alfred

dapat menggunakan BPJS kesehatan. Pasien yang berkunjung berobat di klinik Dr.alfred

dalam satu hari mencapai 150-200 pasien perhari yang terdiri dari pasien BPJS, pasien

Umum dan pasien USG kehamilan sehingga dibutuhkan pelayanan yang cepat dan

bermutu. Tujuan penelitian ini adalah Evaluasi Implementasi Aplikasi Primary Care

(Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman BPJS di Klinik Dr.Alfred

Klinik Dr.Alfred dalam melayani pasien peserta BPJS menggunakan aplikasi

Pcare. Selama menggunakan aplikasi ini belum pernah dilakukan Evaluasi untuk

mengetahui kelemahan aplikasi Pcare apabila dilihat dari kinerja, control, dan efisensi

berdasarkan hasil studi pendahuluan yang dilakukan di Klinik Dr.Alfred.

METODE PENELITIAN

Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode

kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dan menggunakan rancangan penelitian studi

kasus. Menurut (Azwar, 2014) penelitian desktiptif adalah penelitian yang bertujuan untuk

14%

78%

Grafik Peserta BPJS 2021

April Mei Juni

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1485

menggambarkan secara sistematik, akurat fakta dan karakteristik mengenai populasi dan

bidang tertentu.

Sedangkan penelitian dengan pendekatan kualitatif lebih menekankan analisisnya

pada proses penyimpulan deduktif dan induktif serta pada analisis terhadap dinamika

hubungan antar fenomena yang diamati, dengan menggunakan logika ilmiah. Penelitian ini

dilaksanakan selama 3 bulan terhitung mulai Bulan April 2021 sampai Juni 2021 yang

dilakukan di Klinik Dr.Alfred Majalaya yang bertempatan di Jl.Babakan Majalaya Ruko

Maris Square Kav 22 Kab. Bandung.

Informan penelitian atau yang sering disebut subjek penelitian adalah orang pada

latar penelitian yang dimanfaatkan untuk memberikan informasi tentang situasi atau

kondisi latar penelitian (Moleong, 2017). Subject yang diikutsertakan dalam penelitian ini

diantaranya petugas rekam medis dan petugas Farmasi.

Menurut (Bachri, 2010) pengecekan data untuk memperoleh keyakinan terhadap

kebenaran data pada penelitian kualitatif dapat dilakukan dengan triangulasi. Triangulasi

adalah suatu pendekatan analisa data dengan cara membandingkan dan merangkum data

dari berbagai sumber yang berbeda. Menurut (Creswell, 2015) ketika para peneliti kualitatif

berusaha menemukan bukti untuk mendokumentasikan kode atau tema dalam beragam

sumber data, mereka sebenarnya sedang mentriangulasi informasi dan menyediakan

Validitas bagi temuan mereka.

Validasi data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan teknik,

dimana triangulasi sumber membandingkan hasil wawancara petugas Rekam medis, dan

petugas Farmasi dengan hasil wawancara kepada kepala Klinik Dr.Alfred Majalaya

sedangkan triangulasi teknik adalah membandingkan hasil wawancara dengan hasil

observasi peneliti.

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian

1. Kinerja Aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di Klinik Dr.Alfred

Majalaya menunjukan bahwa aplikasi Pcare yang digunakan di Klinik dr. Alfred

Majalaya masih sering mengalami error dan loading lama. Hal tersebut dapat

dibuktikan dengan hasil wawancara yang dilakukan pada pengguna hasil Pcare di

Klinik Dr.Alfred Majalaya. Berdasarkan rekapitulasi hasil wawancara yang

peneliti lakukan kepada 4 respondens pengguna aplikasi pcare di Klinik Dr.Alfred

Majalaya menunjukan ada sebanyak 4 respondens atau 100% yang menyatakan

aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya sering mengalami error dan loading

lama.

2. Pengendalian aplikasi pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di Klinik Dr.Alfred

Majalaya terkait pengendalian (control) aplikasi Pcare menunjukan bahwa masih

ada petugas yang tidak berwenang yang dapat mengakses dan menggunakan

aplikasi Pcare di Klinik dr.alfred Majalaya. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan

rekapitulasi hasil wawancara yang menunjukan ada sebanyak 4 respondens atau

100% menyatakan terdapat selain petugas yang berwenang yang dapat mengakses

dan menggunakan aplikasi Pcare di masing – masing bagian.

Berdasarkan hasil penelitian terdapat sistem keamanan yang dipasang di

aplikasi Pcare yaitu dengan cara harus menginput username dan password

sebelum menggunakan aplikasi Pcare. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1486

rekapitulasi hasil wawancara yang dilakukan dengan 4 respondens menunjukan

bahwa terdapat 4 respondens atau 100% yang menyatakan terdapat sistem

keamanan yang dipasang di komputer.

Berdasarkan hasil penelitian terdapat sistem keamanan yang dipasang di

komputer klinik Dr.Alfred Majalaya, dimana fungsi dari sistem keamanan ini

adalah untuk memproteksi dari virus dan juga hacker. Hal tersebut dapat

dibuktikan dengan rekapitulasi hasil wawancara menunjukan bahwa terdapat 2

respondens atau 50% yang menyatakan komputer yang ada di Klinik Dr.Alfred

Majalaya telah terpasang alat keamanan khusus untuk antivirus dan anti hacker,

dan terdapat 2 respondens yang menyatakan ada komputer di Klinik Dr.Alfred

Majalaya yang belum terpasang alat pengamanan khusus untuk antivirus dan anti

hacker.

3. Efisiensi penggunaan aplikasi primary care (Pcare) di Klinik Dr.Alfred

Majalaya

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di Klinik Dr.Alfred

Majalaya menunjukan bahwa penggunaan dan pemanfaatan sumber daya (manusia

dan material) yang ada sudah sesuai dengan kebutuhan. Hal tersebut dapat

dibuktikan dengan rekapitulasi hasil wawancara yang peneliti lakukan kepada 2

respondens. Ada sebanyak 1 respondens atau 50% menyatakan jumlah sumber

daya manusia, perangkat keras, dan sistem informasinya sudah sesuai dengan

kebutuhan, dan ada sebanyak 1 respondens atau 50%.

B. Pembahasan

Berdasarkan hasil penelitian menunjukan pengguna tidak pernah melakukan input

berulang kali pada aplikasi Pcare. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan rekapitulasi hasil

wawancara yang telah peneliti lakukan kepada 2 respondens sebagai pengguna aplikasi

Pcare menunjukan ada sebanyak 2 responden atau 100% yang menyatakan tidak ada

petugas menyatakan input berulang kali.

Kinerja aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Terdapat 4 respondens yang menyatakan aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred

Majalaya sering mengalami error dan loading lama, hal tersebut dikarenakan aplikasi Pcare

sering mengalami maintenance sehingga ikut mempengaruhi kinerja aplikasi Pcare,

spesifikasi komputer yang ada di Klinik Dr.Alfred Majalaya belum sesuai dengan standar

yang telah ditetapkan oleh pihak BPJS, sehingga kendala aplikasi error dan loading lama

sering terjadi. Hal tersebut tidak sesuai dengan (KepMenKes, 2011)

No.1171/Menkes/III/2011 tentang sistem informasi rumah sakit dan menurut

Cahyaningrum (2015) yang menyatakan maksud dan tujuan SIMPUS salah satunya adalah

membantu kelancaran administrasi dan manajemen puskesmas dalam menyimpan dan

transmisi data untuk penyusunan laporan mengenai kesehatan di puskesmas masing –

masing (Cahyaningrum, 2015).

Pengendalian aplikasi pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Komputer dan aplikasi pcare yang ada di Klnik Dr.Alfred Majalaya telah terpasang

sistem pengamanan khusus diantaranya menggunakan username dan juga password

sebelum masuk kedalam sistem aplikasi Pcare dan telah terinstal antivirus dan juga anti

hacker yang ada di komputer Klink Dr.Alfred Majalaya. Akan tetapi berdasarkan hasil

penelitian yang telah dilakukan di klinik Dr.Alfred Majalaya menunjukkan sebanyak 4

respondens atau 100% menyatakan terdapat selain petugas yang berwenang yang dapat

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1487

mengakses dan menggunakan aplikasi Primary care di masing – masing bagian. Hal

tersebut tidak sesuai dengan (Jogiyanto, 2011).

Efisiensi pengguna aplikasi pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

Menurut hasil penelitian yang dilakukan oleh krishnan (2010) ada beberapa

keunggulan apabila menggunakan sistem informasi manajemen kesehatan diantaranya

adalah meningkatkan efektifitas, efisiensi, menghemat sumber daya, kerangka kerja yang

fleksibel, menghemat waktu petugas dalam pencatatan dan pembuatan laporan, dan dapat

dipulihkan dalam waktu 2 tahun apabila sistem sudah beroperasi penuh(Krishnan,

Nongkynrih, Yadav, Singh, & Gupta, 2010).

Terdapat 2 respondens atau 50% menyatakan antara jumlah sumber daya manusia,

perangkat keras, dan sistem informasi belum sesuai dengan kebutuhan. Hal tersebut

dikarenakan antara jumlah pasien yang datang berobat dengan jumlah komputer dan

sumber daya yang ada masih belum mencukupi, sehingga pekerjaan yang dilakukan

petugas menjadi semakin berat dan lebih banyak (Bata, Arifin, & Darmawansyah, 2013).

Menurut (Nyamtema, 2010) berbagai faktor terkait tidak efisien dan efektifnya

sistem informasi manajemen kesehatan di Tanzania adalah kurangnya pemahaman yang

jelas terhadap tujuan, pengguna dan pola aliran data kesehatan koleksi dikaitkan dengan

kualitas pengumpulan data yang buruk. Menurut (Kurniawan et al., 2019) ada beberapa

faktor yang mempengaruhi kualitas data diantaranya adalah kendala desain operasional

dalam organisasi kerja di setiap arus informasi, mulai dari pengumpulan, pengolahan,

pelaporan, dan analisis data, kapasitas untuk menggunakan informasi tertinggal, kurangnya

sumber daya manusia, komputer dan keterampilan entry data.

KESIMPULAN

Kinerja aplikasi Pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya masih sering mengalami error

dan loading lama. Cara pengendalian (control) Pcare di Klinik Dr.Alfred Majalaya

menggunakan user name, password, antivirus dan anti hacker. Adanya petugas yang tidak

mempunyai wewenang yang dapat mengakses dan menggunakan aplikasi Pcare. Siapa pun

aspti kesal, ketika banyak pasien BPJS sementara aplikasi pcare error dan tidak bisa login.

Sebenarnya ada beberapa faktor yang menyebabkan aplikasi pcare bpjs error dan saat

aplikasi pcare bpjs error maka ada keterangan username dan password salah sementara

username dan password pcare bpjs sudah benar. Aplikasi Pcare bpjs sedang gangguan, ada

update aplikasi Pcare bpjs, terlalu banyak yang login di perangkat aplikasi Pcare bpjs, untuk

mengatasi kesulitan log in tersebut cukup dengan menghilangkan huruf "s" dalam "https"

di alamat pcare tersebut di atas, sehingga menjadi "http://pcare.bpjs-kesehatan.go.id"

(tanpa tanda kutip ). Pastikan tidak ada huruf "s" pada "http"-nya. (kalau perlu silahkan di

klik alamat tersebut untuk masuk ke aplikasi Pcare), merubah alamat web aplikasi pcare

bpjs yang tadinya https://pcare.bpjs-kesehatan.co.id menjadi https://pcare.bpjs-

kesehatan/eclaim/login maka aplikasi pcare bpjs akan normal kembali dan bisa login

seperti biasa.

BIBLIOGRAFI

Azwar, Saifuddin. (2014). Metode Penelitian, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2012.

Reliabilitas Dan Validitas Edisi, 4.

Bachri, Bachtiar S. (2010). Meyakinkan validitas data melalui triangulasi pada penelitian

kualitatif. Jurnal Teknologi Pendidikan, 10(1), 46–62.

Bata, Yuristi Winda, Arifin, M. A., & Darmawansyah, A. (2013). Hubungan Kualitas

Dwi Nur Inayah Sari, Trisi Rahil Maulvi, Syaikhul Wahab /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(11), 1482-1488

Evaluasi Implementasi Aplikasi Primarycare (Pcare) Guna Menunjang Pengklaiman

BPJS di Klinik Dr. Alfred Majalaya

1488

Pelayanan Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Pengguna Akses Sosial pada

Pelayanan Rawat Inap di RSUD Lakipadada Kabupaten Tana Toraja Tahun 2013.

Makasar, Univeritas Hasanuddin.

Cahyaningrum, N. (2015). Analisis Pelaksanaan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas

(SIMPUS) di UPTD Puskesmas Penumping Kota Surakarta. Surakarta: Apikes Citra

Medika Surakarta.

Creswell, John W. (2015). Penelitian kualitatif & desain riset. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar.

Jogiyanto, H. M. (2011). Pengenalan Komputer, Dasar Ilmu Komputer, Pemrograman.

Salemba Empat: Yokyakarta.

KepMenKes, R. I. (2011). Juknis SIRS 2011 (Sistem Informasi Rumah Sakit). Jakarta:

KepMenKes RI.

Krishnan, Anand, Nongkynrih, Baridalyne, Yadav, Kapil, Singh, Satyavir, & Gupta,

Vivek. (2010). Evaluation of computerized health management information system

for primary health care in rural India. BMC Health Services Research, 10(1), 1–13.

Kurniawan, Agung, Mustika, Denny Adrian, Muhammad, Rizal Chandra, & Putri, Susanti

Catur. (2019). Evaluasi Implementasi Aplikasi Primary Care (Pcare) di Klinik Laras

Hati. Jurnal Kesehatan Vokasional, 4(1), 21–26.

Moleong, Lexy J. (2017). Metodogi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosda

Karya.

Nyamtema, Angelo S. (2010). Bridging the gaps in the Health Management Information

System in the context of a changing health sector. BMC Medical Informatics and

Decision Making, 10(1), 1–6.

Perundang-udangan, B. Peraturan. (1945). Undang-Undang Negara Republik Indonesia

Tahun 1945. Undang-Undang Nomor, 4, 1–2.

Suprianto, Arip, & Mutiarin, Dyah. (2017). Evaluasi Pelaksanaan Jaminan Kesehatan

Nasional. Journal of Governance and Public Policy, 4(1), 71–107.

Susanti, Ari Indra, Rinawan, Fedri Ruluwedrata, & Amelia, Indah. (2019). Penggunaan

Mobile Apps Kesehatan oleh Kader Pada Anjungan Mandiri Posyandu (AMP) Di

Kecamatan Pasawahan, Purwakarta. Jurnal Kesehatan Vokasional, 4(1), 27–31.

Wariyanti, Astri Sri, Suryono, Arief, & Indarto, Dono. (2016). Evaluation of the

Management Information System at the Primary Health Care in the National Health

Insurance Program in Surakarta. Journal of Health Policy and Management, 1(1), 53–

60.

terms and conditions of the Creative Commons Attribution (CC BY SA)

license (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/).