Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, September 2021, 1 (9), 1247-1254

p-ISSN: 2774-6291 e-ISSN: 2774-6534

Available online at http://cerdika.publikasiindonesia.id/index.php/cerdika/index

DOI : 10.36418/cerdika.v1i9.178 http://cerdika.publikasiindonesia.id/index.php/cerdika

EFEKTIVITAS PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK

TERHADAP PELAYANAN PASIEN RAWAT JALAN DI KLINIK DARUL

ARQAM GARUT

Zaki Much Farid

, Nauvaldy Rayhan Fernando

, Dina Sonia

Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia

1, 2*, 3

zakyfarid97@gmail.com

, nauvaldyrayhangideon@gmail.com

nasoniaonya.ds@gmail.com

Abstrak

Received:

Revised :

Accepted:

16-08-2021

02-09-2021

24-09-2021

Latar Belakang: Ditengah perkembangan era globalisasi

dan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini

yang semakin pesat mampu memberikan berbagai

dampak dan manfaat bagi kehidupan manusia, pelayanan

rekam medis yang sangat penting bagi instansi kesehatan

untuk mencatat, merekam dan mengelola informasi

terhadap pasien karena informasi yang cepat dan akurat

sangat dibutuhkan untuk membantu proses pengambilan

keputusan.

Tujuan: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

tingkat Efektivitas Rekam Medis Elektronik Terhadap

Pelayanan Pasien Rawat Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut

untuk mengetahui menganalisis faktor-faktor yang menjadi

hambatan terhadap penggunaan rekam medis elektronik.

Metode: Metode penelitian yang dilakukan oleh peneliti

dalam penelitian ini yaitu metode deskriptif mengunakan

pendekatan kualitatif, serta teknik pengumpulan data

peneliti menggunakan teknik observasi karena berkenaan

dengan manusia dan proses kerja, selain observasi peneliti

juga menggunakan teknik wawancara kemudian dianalisis

secara kualitatif.

Hasil: Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa sebelum

digunakannya Aplikasi My Klinik di Klinik Darul Arqam

Garut, pelayanan yang diberikan terhadap pasien sangat

membutuhkan waktu yang relatif lama sehingga pasien

harus bersabar menunggu antrian untuk melakukan

pengobatan, dan setelah digunakannya Aplikasi My Klinik

dapat terlihat tingkat perbedaan dari proses pemberian

pelayanan yang diberikan oleh petugas kepada pasien yang

datang untuk berobat. Dalam penelitian dapat dikatakan

bahwa penggunaan Rekam Medis Elektronik sangat efektif

dan dapat membantu proses pemberian pelayanan.

Kesimpulan: Sehingga disimpulkan bahwa efektivitas

Rekam Medis Elektronik terhadap pelayanan pasien rawat

jalan di Klinik Darul Arqam Garut sudah dikatakan efektif

dan sangat membantu proses pemberian pelayanan yang

diberikan kepada pasien.

Kata kunci: rekam medis; efektivitas; pelayanan kesehatan.

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1248

Abstract

Background: In the midst of the development of the era of

globalization and the progress of science and technology

today which is increasingly rapidly capable of providing

various impacts and benefits for human life, medical record

services are very important for health agencies to record,

record and manage information on patients because the

information is fast. and accuracy is needed to assist the

decision-making process.

Objective: The purpose of this study was to determine the

level of effectiveness of electronic medical records on

outpatient services at the Darul Arqam Clinic in Garut to

analyze the factors that hinder the use of electronic medical

records.

Methods: The research method carried out by researchers

in this study is descriptive method using a qualitative

approach, and data collection techniques researchers use

observation techniques because they relate to humans and

work processes, in addition to observation, researchers

also use interview techniques and then analyzed

qualitatively.

Results: The results of this study indicate that before the

use of the My Clinic Application at the Darul Arqam Garut

Clinic, the services provided to patients really require a

relatively long time so that patients have to be patient

waiting in line for treatment, and after the use of the My

Clinic application can be seen the level of difference from

the process of providing services provided by officers to

patients who come for treatment. In research, it can be said

that the use of Electronic Medical Records is very effective

and can help the process of service delivery.

Conclusion: It is concluded that the effectiveness of

Electronic Medical Records on outpatient services at the

Darul Arqam Clinic Garut has been said to be effective and

very helpful in the process of providing services to patients.

Keywords: medical record; effectiveness; health services.

*Coresponden Author : Nauvaldy Rayhan Fernando

*Email : nauvaldyrayhangideon@gmail.com

PENDAHULUAN

Ditengah perkembangan era globalisasi dan kemajuan ilmu pengetahuan dan

teknologi saat ini yang semakin pesat mampu memberikan berbagai dampak dan manfaat

bagi kehidupan manusia, salah satunya yaitu dalam hal pelayanan kesehatan di berbagai

negara maju dan negara-negara berkembang yang telah memberikan dampak dan manfaat

yang sangat berarti sehingga pelayanan kesehatan yang optimal dapat dirasakan dan

dinikmati oleh masyarakat di berbagai sudut negara ini sebagai pengguna kesehatan

(Murti, 2015). Salah satunya adalah pelayanan rekam medis yang sangat penting bagi

instansi kesehatan untuk mencatat, merekam dan mengelola informasi terhadap pasien

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1249

karena informasi yang cepat dan akurat sangat dibutuhkan untuk membantu proses

pengambilan keputusan (Mathar, 2018).

Guna melakukan pengolahan data yang cepat dan tepat disarana pelayanan

kesehatan, karena rekam medis memerlukan sebuah sistem untuk membantu proses

kerjanya agar pengolahan data semakin akurat, canggih, efektif, cepat dan tepat sehingga

data yang dihasilkan akan memiliki nilai kualitas yang baik dan efisien terhadap waktu,

maka dibuatlah Rekam Medis Elektronik (RME), keabsahan RME sebagai bukti hukum

memberikan harapan cerah bagi perkembangan RME di Indonesia (Permenkes,

2008)karena dengan adanya aspek hukum yang menyebutkan bahwa dokumen elektronik

merupakan perluasan dari alat bukti yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku (Nomor,

11 C.E.). Apabila Rekam Medis atau RME yang multifungsi tersebut dikaitkan dengan

Pasal 184 KUHAP, maka Rekam Medis atau RME selain berfungsi sebagai alat bukti surat

juga berfungsi sebagai alat bukti keterangan ahli yang dituangkan dalam isi Rekam Medis

(Sudjana, 2017).

Hampir di seluruh pelayanan kesehatan salah satunya di Rumah Sakit, dalam

melakukan pelayanan Rekam Medisnya semuanya telah berjalan mengikuti arus

teknologi dengan memanfaatnya teknologi komputerisasi, namun ada banyak terdapat di

beberapa pelayanan kesehatan lainnya yang masih belum dapat menggunakan system

komputerisasi untuk pelayanan Rekam Medisnya, misalnya salah satunya di Klinik-

klinik masih ada yang menggunakan system manual karena kurangnya sumber daya yang

mendukung. Untuk mencapai tujuan pelayanan yang diinginkan, pelayanan perlu

dilakukan secara akurat dan pekerjaan yang dilakukan harus sesuai dengan peraturan dan

aturan yang telah ditetapkan, maka dapat dikatakan bahwa jika pelayanan telah mampu

mencapai tujuan dan sasaran yang telah disepakati, maka pelayanan tersebut efektif

(Gibson et al., 2001).

Berdasarkan beberapa temuan di lapangan, tepatnya di Klinik Darul Arqam

Garut. Selama penulis melakukan penelitian menekukan bahwa pelayanan Rekam Medis

yang dikerjakan secara manual terdapat hasil yang kurang efektif dan membutuhkan

waktu yang relatif lama, penyimpanan berkas rekam medis yang berupa map dan berisi

kertas-kertas-kertas yang mencatat data dan riwayat kesehatan pasien akan membutuhkan

waktu yang lama untuk mencarinya, sebaliknya jika semua berkas tersebut sudah

dikumputerisasikan maka, akan sangat memudahkan proses pencarian dan pengolahan

data yang cepat dan akurat (Rizal, 2020). Pada saat pemeriksaan dokterpun sudah tidak

perlu meminta status rekam medis kertas dan data yang dimasukan oleh dokter berupa

diagnosa sampai daftar resep obat sudah terhubung dengan apotik dan kasir dan kasir,

sehingga apotik langsung dapat melayani pemberian obat tanpa harus meminta pasien

menyerahkan daftar resep obat-obatan dan kasir sudah mendapat data biaya pengobatan

sekaligus harga obat yang harus dibayar oleh pasien.

Dalam upaya meningkatkan efektivitas petugas rekam medis di Klinik Darul

Arqam Garut yang masih terhambat, dikarenakan fasilitas dan sarana yang ada belum

memadai dan dengan adanya Rekam Medis Elektronik diharapkan dapat memaksimalkan

kinerja karyawan dan dapat memberikan kepuasan bagi pasien terhadap pelayanan yang

diberikan.

Dari permasalahan tersebut, maka tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan

menganalisis Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien

Rawat Jalan di Klinik Darul Arqam Garut.

METODE PENELITIAN

Metode penelitian yang dilakukan oleh peneliti dalam penelitian ini yaitu metode

deskriptif mengunakan pendekatan kualitatif (Sugiyono, 2016). Dengan cara

menggambarkan keadaan subjek atau objek dalam penelitian berupa fakta-fakta yang

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1250

tampak dalam bentuk data yang tertulis sesuai dengan kondisi lingkungan yang dialami

subjek atau objek tentang tingkat keefektivitas Pengunaan Rekam Medis Elektronik

Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Klinik Darul Arqam Garut. Teknik pemilihan

subjek sebagai informan yang digunakan peneliti adalah teknik purposive, sedangkan pada

teknik pengumpulan data peneliti menggunakan teknik observasi karena berkenaan dengan

manusia dan proses kerja, selain observasi peneliti juga menggunakan teknik wawancara

kemudian dianalisis secara kualitatif. Sedangkan Teori yang digunakan dalam penelitian

ini diambil dari teori (Tangkilisan, 2005) yang menyebutkan bahwa efektivitas dapat

diukur dari empat indikator, yaitu: pencapaian target, kemampuan adaptasi, kepuasan kerja,

dan tanggung jawab.

Lokasi penelitian adalah letak dimana penelitian akan dilakukan, untuk

memperoleh data atau informasi yang diperlukan dan yang berkaitan dengan permasalahan

peneliti. Lokasi yang diambil dalam penelitian ini adalah di Klinik Darul Arqam yang ada

di Jl. Ciledug Raya No. 284, RT. 001/RW. 002, Ds. Ngamplangsari, Kec. Cilawu Kab.

Garut, Jawa Barat 44181. Dalam Penelitian ini sumber data yang dimaksud adalah yang

berkaitan dengan sumber-sumber pendukung yang menjadi pusat perhatian dalam

penelitian ini. Adapun sumber data yang peneliti ambil menggunakan dua sumber data,

yaitu :

1. Data Primer

Data yang diperoleh peneliti dari sumber langsung yang memiliki informasi yang

berkaitan dengan tujuan penelitian. Untuk penelitian ini melibatkan beberapa informan,

yaitu :

a. Dr. Sakinah Ginna selaku Kepala klinik

b. Ibu Nurafni, AMKG selaku Petugas Pendaftaran dan Perawat

2. Data Sekunder

Data yang diperoleh dari pihak kedua atau data yang diperoleh secara tidak langsung

sebagai penguat dari data primer. Contohnya seperti gambar, arsip-arsip, maupun data-data

yang berkaitan dengan masalah penelitian.

Guna keabsahan data, peneliti menggunakan uji kredibilitas, adapun uji kredibilitas

yang peneliti gunakan adalah triangulasi, yaitu menggabungkan sumber data yang telah ada

dari berbagai teknik pengumpulan data. Sedangkan teknik analisis data penulis

menggunakan pendapat menurut (Sugiyono, 2017) mengemukakan bahwa analisis data

adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil

observasi, wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan

data ke dalam kategori, menjabarkan ke dalam unit-unit, melakukan sintesa, menyusun ke

dalam pola, memilih mana yang penting dan yang akan dipelajari, dan membuat

kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Miles dan

Huberman dalam (Rohmadi & Nasucha, 2015) memaparkan empat teknik analisis data,

yaitu:

1. Pengumpulan data, yaitu mengumpulkan data di tempat penelitian dengan teknik

observasi, wawancara, dan dokumentasi agar dapat menentukan fokus penelitian serta

pendalaman data pada proses pengumpulan data berikutnya.

2. Reduksi data, yaitu sebagai proses seleksi, pengabstrakan, memilih data untuk

memfokuskan secara langsung pada saat dilakukan penelitian.

3. Penyajian data, yaitu serangkaian informasi yang ditemukan penelitian pada saat

melakukan penelitian. Penyajian data diperoleh dari berbagai jenis, rangkaian kerja, dan

keterkaitan kegiatan.

4. Penarikan kesimpulan, yaitu ketika proses pengumpulan data, peneliti harus bisa

mengerti dan cepat tanggap terhadap sesuatu yang sedang diteliti di lapangan dengan

menyusun pola-pola pengarahan dan sebab akibat yang ditemukan.

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1251

Gambar 1. Komponen-komponen Analisis Data Model Interaktif

Dari ke empat analisis diatas, maka penulis dapat menemukan fokus penelitian yang

akan dianalisi, diolah, dan diinterpretasikan sesuai dengan masalah yang ada.

Adapun fokus dalam penelitian ini adalah:

1. Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan di Klinik Darul Arqam Garut,

2. Faktor-faktor yang mempengaruhi Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik

Terhadap Pelayana Pasien Rawat Jalan di Klinik Darul Arqam Garut, yaitu :

a. Faktor Pendukung

b. Faktor Penghambat

HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian

1. Efektivitas Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan di

Klinik Darul Arqam Garut

Dari hasil observasi dan wawancara peneliti di Klinik Darul Arqam Garut dapat

diliat bahwa proses pemberian pelayanan pasien rawat jalan di Klinik Darul Arqam

Garut sudah sesuai dengan Standar Operasional yang berlaku. Sebelum di klinik

menggunakan Rekam Medis Elektronik (My Klinik) saat proses penerimaan pasien

rawat jalan membutuhkan waktu yang sangat lama ketika sedang menerima pasien yang

hendak mendaftar untuk diperiksa, karena pada saat pasien dipanggil oleh petugas

pendaftaran dan diminta untuk menyerahkan identitas pasien untuk dilakukan

penginputan data seringkali kesulitan terutama pasien lama yang sebelumnya sudah

pernah mendaftar berobat ke klinik, seringkali petugas kesulitan untuk menemukan No

Rekam Medis pasien tersebut karena tidak tercatat di buku register yang mengakibatkan

kesulitan untuk menemukan Rekam Medis yang sudah ada di rak penyimpanan.

2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Rekam Medis Elektronik

Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan di Klinik Darul Arqam Garut

Letak Klinik yang strategis berada di tengah kota sehingga dengan posisi yang

strategis Klinik Darul Arqam Garut dapat dijangkau pasien dengan mudah dan dapat

dikatakan bahwa klinik tersebut sudah bisa menjalankan fungsinya untuk

Pengumpulan Data

Penyajian Data

Reduksi Data

Penarikan Kesimpulan

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1252

penyelenggaraan upaya kesehatan perorangan dan masyarakat yang ada di sekitar klinik

tersebut dan dapat menjalankan fungsinya untuk mendukung terlaksananya program

pelayanan kesehatan guna mendukung program pemerintah untuk mensejahterakan

masyarakat yang kurang mampu.

B. Pembahasan

Penyelenggaraan Rekam Medis di dasari dengan (UU No. 29, 2004), yaitu Rekam

Medis adalah berkas yang isinya mencatat dokumen yang berisi identitas pasien,

pemeriksaan pengobatan, tindakan dan pelayanan yang telah diberikan kepada pasien,

setiap catatan diberi nama, waktu, dan tanda tangan petugas yang memberikan pelayanan

atau tindakan dan apabila Rekan Medis sudah menggunakan elektronik, maka kewajiban

membubuhi tanda tangan dapat diganti dengan menggunakan no identitas

pribadi/Personal Identification Number (PIN) (Depkes, 2006). Setelah klinik sudah

menggunakan Rekam Medis Elektronik (My Klinik) pada saat penerimaan pasien

dilakukan prosesnya jadi lebih efisien dan lebih cepat karena dengan adanya aplikasi My

Klinik petugas dapat mengecek identitas dan No Rekam Medis pasien lama cukup dengan

memasukan nama pasien dan mencocokan dengan identitas yang dibawa pasien maka nama

pasien dan No Rekam Medisnya langsung muncul, sehingga waktu pengambilan Rekam

Medis pasien tersebut bisa lebih cepat dicari di rak penyimpanan.

Dari hasil observasi dan wawancara dengan informan dapat disimpulkan bahwa

Rekam Medis Elektronik sangat membantu terhadap efektivitas pelayanan di Klinik Darul

Arqam Garut karena semenjak adanya apllikasi My Klinik yang dimiliki oleh Klinik Darul

Arqam Garut proses pelayanan pasien menjadi lebih efektiv dan hanya memerlukan waktu

yang sebentar dibandingkan sebelum adanya aplikasi My klinik tesebut.

Peranan Rekam Medis Elektronik di Klinik Darul Arqam Garut tentunya

mempunyai banyak peran, yaitu untuk menyimpan data identitas pasien saat diinput ke

dalam Aplikasi My Klinik, serta No Rekam Medis pasien, reservasi vasien, resep obat,

melihat riwayat kunjungan pasien dan riwayat medis pasien, daftar nama dan harga obat,

bahan habis pakai hingga kasir. Peranan Rekam Medis Elektronik memudahkan petugas

untuk melakukan pelayanan kepada pasien sehingga lebih dapat membantu kefektivitasan

dalam pemberian pelayanan terhadap pasien. Dari hasil observasi tersebut dapat

disimpulkan bahwa ketersediaan pelayanan yang ada di Klnik Darul Arqam Garut sudah

bisa dikatakan efektif. Dari hasil observasi peneliti selama melakukan penelitian dapat

diketahui bahwa ketersediaan pelayanan baik dari sarana dan prasarana yang ada di Klinik

Darul Arqam Garut sudah memberikan kontribusi maksimal berdasarkan observasi alat-

alat kesehatan yang ada di Klinik sudah bisa dikatakan lengkap mulai dari tempat tunggu

yang nyaman, alat kesetahan yang cukup sampai kebutuhan penunjang seperti adanya

laboratorium sebagai penunjang medis dan sudah mempunyai dua buah mobil ambulan

untuk keperluan pasien.

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi efektivitas rekam medis elektronik di

Klinik Darul Arqam Garut, yaitu:

1. Petugas Pelayanan

Pelayanan kesehatan yang ada di Klinik Darul Arqam Garut memiliki beberapa

aspek yaitu pelayanan administrasi, pelayanan kesehatan, termasuk sarana yang dan

prasarana yang tepat. Namun dari segi tenaga medis bisa dikatakan cukup, hanya saja

banyak tenaga medis yang tidak sesuai dibidangnya seperti perawat yang sekaligus

menjabat sebagai petugas pendaftatan karena tidak adanya petugas pendaftaran tetap

dan petugas farmasi yang merangkap menjadi petugas administrasi karena tidak adanya

petugas khusus untuk administrasi.

2. Kendala Saat Menggunakan Aplikasi My Klinik

a) Jaringan yang terkadang tiba-tiba menjadi lebih lambat,

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 
1(9), 1247-1254 
 
Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat 
Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut                        1253 
 
b)  Aplikasi tiba-tiba Error saat sedang melakukan proses pelayanan sehingga petugas 
harus segera menghubungi customer service untuk dilakukan perbaikan, Belum 
tersedianya generator cadangan sehingga ketika aliran listrik tiba-tiba padam maka 
proses pelayanan menjadi terhambat. 
Manfaat  Rekam  Medis  Elektronik  diantaranya:  dapat  meningkatkan 
produktivitas,  lebih  efisien,  sangat  mudah  untuk  mengeluarkan  Rekam  Medis 
pasien baik secara rekapan maupun detail, dan para dokter dan perawatpun dapat 
dengan mudah mengakses data pasien melalui login menggunakan password yang 
dimilikinya (Armiatin Hasan & Erwin, 2018). 
 
 
KESIMPULAN 
 
Pertama, proses pemberian pelayanan di Klinik Darul Arqam Garut sudah sesuai 
dengan  SOP,  dan  proses  pemberian  pelayanan  sebelum  menggunakan  Rekam  Medis 
Elektronik berupa Aplikasi My Klinik proses pemberian pelayanan sangat membutuhkan 
waktu yang lama dan setelah menggunakan Rekam Medis Elektronik berupa Aplikasi My 
Klinik kini proses pemberian pelayanan menjadi sangat efektif dan efisien. Kedua, peranan 
Aplikasi My Klinik sangat membantu efektivitas karena dapat menyimpan dan menginput 
data-data  mengenai  informasi  pasien,  reservasi  harian,  bahan  habis  pakai  hingga 
memudahkan  kasir  dalam  melakukan  proses  pelayanan  pembayaran  sehingga  tidak 
membutuhkan waktu yang lama. Adapun faktor yang menghambat efektivitas rekam medis 
elektronik di Klinik Darul Arqam Garut yaitu masih ada tenaga Medis yang tidak sesuai 
dibidangnya dan masih ada petugas yang merangkap jabatan karena tidak adanya petugas 
khusus. Kendala saat sedang melakukan proses pelayanan seringkali terjadi karena server 
yang ada terkadang jadi tiba-tiba menjadi lambat, belum tersedianya generator cadangan 
bila terjadi pemadaman arus listrik dan aplikasi yang digunakan sering terjadi error karena 
belum adanya pengembangan dan pemeliharaan aplikasi secara rutin. 
  Sehingga  disimpulkan  bahwa  efektivitas  Rekam  Medis  Elektronik  terhadap 
pelayanan pasien rawat jalan di Klinik Darul Arqam Garut sudah dikatakan efektif dan 
sangat membantu proses pemberian pelayanan yang diberikan kepada pasien. 
 
 
BIBLIOGRAFI 
 
Armiatin Hasan, P., & Erwin, A. (2018). Hubungan Konsumsi Energi Dan Protein Dengan 
Status Gizi Pada Remaja Putri Di Sman 1 Kendari. Poltekkes Kemenkes Kendari. 
DEPKES. (2006). Pedoman Penyelenggaraan & Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di 
Indonesia Revisi II. REVISI II. 
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnelly, J. H. (2001). Organisasi (terjemahan Nunuk 
Ardiani). Jakarta: Bumi Aksara. 
Mathar, I. (2018). Manajemen Informasi Kesehatan: Pengelolaan Dokumen Rekam Medis. 
Deepublish. 
Murti, S. (2015). Eksistensi Penggunaan Bahasa Indonesia di Era Globalisasi. 
Nomor, U.-U. R. I. (11 C.E.). tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. 
Tersedia Di Http://Www. Dpr. Go. Id/Dokjdih/Document/Uu/UU_2008_11. Pdf. 
Permenkes,  R.  I.  (2008).  Permenkes  Nomor  269/Menkes/Per/III/2008  Tentang  Rekam 
Medis. Jakarta: Kemenkes RI. 
Rizal, S. (2020). Perancangan dan pembuatan sistem informasi sensus harian rawat inap 
berbasis web di rumah sakit Bhayangkara Kabupaten Lumajang. Politeknik Negeri 
Jember. 
Rohmadi, M., & Nasucha, Y. (2015). Dasar-dasar penelitian bahasa, sastra, dan pengajaran. 

Zaki Much Farid, Nauvaldy Rayhan Fernando, Dina Sonia /Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia,

1(9), 1247-1254

Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat

Jalan Di Klinik Darul Arqam Garut 1254

Surakarta: Pustaka Briliant.

Sudjana, S. (2017). Aspek Hukum Rekam Medis atau Rekam Medis Elektronik sebagai

Alat Bukti Dalam Transaksi Teurapetik. Veritas et Justitia, 3(2), 359–383.

https://doi.org/10.25123/vej.2685

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. PT Alfabet.

Sugiyono, F. X. (2017). Neraca pembayaran: Konsep, Metodologi dan penerapan (Vol.

4). Pusat Pendidikan Dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.

Tangkilisan, H. N. S. (2005). Manajemen Publik. edisi ke 2. Edited by Y. Hardiwati.

Jakarta: PT Grasindo.

UU No. 29 Tahun 2004 Tentang Praktik Kedokteran, (2004).

terms and conditions of the Creative Commons Attribution (CC BY SA)

license (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/).