Anggika, Aestika, and Alfatih S. Manggabarani. “Analisis Customer Experience Dan Service Efficiency Terhadap Kepuasan Pelanggan Umkm Kuliner Menggunakan Thematic Analysis Dan Customer Journey Mapping (Studi Kualitatif Pada Restoran Islah 25)”. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia 6, no. 2 (February 18, 2026): 660–668. Accessed May 14, 2026. http://cerdika.publikasiindonesia.id/index.php/cerdika/article/view/3353.