Anggika, A. and Manggabarani, A. S. . (2026) “Analisis Customer Experience dan Service Efficiency Terhadap Kepuasan Pelanggan Umkm Kuliner Menggunakan Thematic Analysis dan Customer Journey Mapping (Studi Kualitatif Pada Restoran Islah 25)”, Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(2), pp. 660–668. doi: 10.59141/cerdika.v6i2.3353.